Sosyal Fabrika
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN KATILIMCI AYDINLATMA METNİ
Bu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Katılımcı Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Güvensan İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi (“Şirket”, “Sosyal Fabrika”) tarafından hazırlanmıştır.
İşbu Aydınlatma Metni; Sosyal Fabrika tarafından işletilen www.sosyalfabrika.com.tr alan adlı internet sitesinde (“Site”) hesap/üyelik oluşturduğunuzda, Sosyal Fabrika tarafından düzenlenen etkinliklere bilet aldığınızda, bu etkinliklere katıldığınızda ve Sosyal Fabrika ile iletişime geçtiğinizde toplanan ve işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır.
“İşleme” terimi ile; Kanun’da düzenlenenler de dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem kast edilmektedir.
Sair mevzuat ışığında ve işbu Aydınlatma Metni’nde yer alan esaslar ve Sosyal Fabrika’nın meşru menfaati doğrultusunda, katılımcılara ait işlenebilecek veri kategorileri özetle aşağıdaki gibidir:
I- Hesap Oluşturulması / Üyelik Formunun Doldurulmasıyla İşlenen Verileriniz
Bu veriler, veri sorumlusu Sosyal Fabrika tarafından saklanmakta ve işlenmektedir.
II- Etkinliklere Bilet Aldığınızda / Katılımınızla İşlenen Verileriniz
Özel nitelikli kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın işlenemez. Bu kapsamda özel nitelikli kişisel verileriniz, açık rızanız alınarak Sosyal Fabrika tarafından işlenebilecektir. Bu doğrultuda hazırlanan “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Katılımcı Açık Rıza Metni”ne ayrıca erişebilirsiniz.
I- Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Yöntemi
Kimlik, İletişim ve Hizmet İşlem Verileriniz;
Site üzerinden hesap oluşturulması ve Sosyal Fabrika tarafından düzenlenen etkinliklere bilet alınması esnasında elektronik veya fiziki ortamda otomatik olarak toplanan kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet ilişkisinin kesintisiz sürdürülebilmesi, pazarlama faaliyetleri, finans ve muhasebe süreçleri, toplu elektronik ileti yönetimi, iletişim faaliyetleri, operasyon ve bilgi güvenliği, şirket faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, müşteri memnuniyeti çalışmaları, destek taleplerinin yönetimi, stratejik analiz ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Görsel ve İşitsel Verileriniz;
Etkinlik alanlarında kamera kaydı veya fotoğraf/video çekimi yoluyla elde edilen verileriniz; çevre güvenliğinin sağlanması ile etkinliğin tanıtımı ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
İşlem Güvenliği Verileriniz;
Site üzerindeki üyelik kayıt formunun doldurulması ve Sitede yaptığınız işlemler sonucunda oluşan log ve benzeri veriler; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, mevzuata uygunluk, operasyon güvenliği, şirket faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, hukuk işlerinin takibi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyidi amaçlarıyla işlenmektedir.
Finans Verileriniz;
Site üzerinden aldığınız hizmetlere ilişkin ödeme bilgileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, sipariş ve teslimat süreçlerinin takibi, finans ve muhasebe işlemleri, iletişim, mevzuata uygunluk, operasyon güvenliği, müşteri memnuniyeti, destek taleplerinizin yönetimi, stratejik analiz, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin yürütülmesi, e-fatura/e-arşiv gönderimi ve olası hukuki uyuşmazlıklarda yasal hakların kullanılması amaçlarıyla işlenmektedir.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ikincil mevzuat uyarınca; ticari iletişim izni vermeniz halinde, kimlik ve iletişim bilgileriniz kampanya, avantaj, promosyon, reklam, bilgilendirme, pazarlama faaliyetleri ve etkinlik davetlerine ilişkin ticari iletilerin (SMS, e-posta, arama vb.) gönderilmesi amacıyla işlenmektedir.
İletişim kanallarımız (çağrı merkezi, e-posta, site, sosyal medya vb.) üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde bize ilettiğiniz talep ve şikâyetlerinizi çözümlemek amacıyla da kimlik, iletişim, müşteri işlem ve gerekli ise hukuki işlem verileriniz işlenmektedir.
Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki süreçlerin yürütülmesi, iç denetim ve raporlama, test/geliştirme ve iyileştirme çalışmaları, site üyelik sözleşmelerinin kötüye kullanımının önlenmesi ve şüpheli işlemlerin tespiti gibi amaçlarla da kimlik, iletişim, alışveriş, fatura ve işlem güvenliği verileriniz işlenebilmektedir.
II- Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5, 6, 8 ve 9. maddelerinde belirtilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Başlıcaları:
Verileriniz; Site ve iletişim kanalları üzerinden sunduğunuz bilgiler, cihaz ve çerez kayıtları, resmi kurum ve kuruluşlardan gelen bilgi/belgeler gibi otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Açık rızanıza dayanan işlemler bakımından, dilediğiniz zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin açık rızanızı geri çekebilirsiniz.
I- Yurtiçi Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; Sosyal Fabrika’nın ticari ve idari faaliyetlerini yürütmesi, güvenliğin sağlanması, mevzuattan doğan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza, bağlı şirketlerimize, danışmanlarımıza, hukuk bürolarına, avukatlara, muhasebeci ve denetçilere, bilgi teknolojileri ve arşiv hizmeti veren kurumlara ve benzeri hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir.
Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya mevzuat gereği talep halinde adli makamlar ve ilgili kolluk kuvvetleriyle; noterler, mahkemeler ve diğer resmi kurumlarla da paylaşılabilmektedir.
II- Yurtdışı Veri Aktarımı
Site üzerinden üyelik kaydı oluşturmanız ve hizmet/etkinlik satın almanız halinde; sunucuları yurtdışında bulunan tedarikçilerimiz aracılığıyla kullanılan program ve sistemlerimize kayıt yapıldığı ölçüde, kişisel verileriniz açık rızanıza dayalı olarak ve gerekli idari/teknik tedbirler alınarak yurt dışına aktarılabilmektedir.
Açık rıza vermeniz halinde; veri zenginleştirme, pazarlama/analiz çalışmaları, reklam, kampanya ve promosyon süreçleri kapsamında da yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarımıza veri aktarımı yapılabilecektir.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklardan hangisini kullanmayı talep ettiğinize ilişkin açıklamalarınızı içeren talebinizi, kimliğinizi teyit eden belgeler ve iletişim detaylarınızla birlikte kvkk@sosyalfabrika.com.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
Şirketimize iletilen talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından bir ücret öngörülmesi hâlinde, Şirket tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.
Sosyal Fabrika
KİŞİLER VERİLERİN İŞLENMESİNE ve YURT DIŞINA AKTARILMASINA İLİŞKİN KATILIMCI AÇIK RIZA METNİ
Güvensan İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Anonim Şirketi (“Şirket”, “Sosyal Fabrika”) tarafından ziyaretçilerin Sosyal Fabrika tarafından işletilen www.sosyalfabrika.com.tr alan adlı internet sitesine (“Site”) üyelik/kayıt işlemleri ve Sosyal Fabrika tarafından gerçekleştirilen etkinliklere katılımcı sıfatıyla katılımı kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Katılımcı Aydınlatma Metni” (“Aydınlatma Metni”), aracılığıyla işlenen kişisel verilerim hakkında bilgilendirildim.
Şirket ile girdiğim sözleşmesel ilişki kapsamında, üyelik işlemlerinin tamamlanması sürecinde elde edilen ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, meslek, IP adresi, web sitesine erişim logları, cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID, donanım modeli, kullanıcı işlem verilerimin;
amaçlarıyla uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmasına, işlenmesine ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun şekilde yurt içinde ve yurt dışından bulunan yetkili kurum ve kuruluşlarla, hizmet sağlayıcı firmalara ve iş ortaklarına aktarım yapılmasına tamamen ve hür irademle açık rıza gösterdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Şirket ile girdiğim sözleşmesel ilişki kapsamında, Sosyal Fabrika tarafından gerçekleştirilen etkinliklere katılım esnasında elde edilen görsel/işitsel verilerimin;
amaçlarıyla uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmasına, işlenmesine ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun şekilde yurt içinde ve yurt dışından bulunan yetkili kurum ve kuruluşlarla, hizmet sağlayıcı firmalara ve iş ortaklarına aktarım yapılmasına tamamen ve hür irademle açık rıza gösterdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Sosyal Fabrika
ELEKTRONİK TİCARİ İLETİ GÖNDERİMİ HAKKINDA BİLGİLENDİRME ve AÇIK RIZA METNİ
Bu Ticari Elektronik İleti Gönderimi Hakkında Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni (“Metin”), 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu (“EHK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”) ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ve kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili sizlere bilgi vermek amacıyla Güvensan İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi (“Şirket”, “Sosyal Fabrika”) tarafından hazırlanmıştır.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi kanallar vasıtasıyla, elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen iletileri ifade etmektedir.
Şirket ile paylaşmış olduğunuz kimlik bilgileri (ad, soyad) ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası) ticari ileti onayı vermeniz halinde Şirket tarafından pazarlama iletişiminde kullanmak üzere, anlık/kısa mesaj, telefon, e-posta dahil rıza vermiş olduğunuz kanallar üzerinden elektronik ticari iletilerin gönderilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam, kampanya promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, müşterilere yönelik kampanyaların oluşturulması, Şirket iş ortakları tarafından Şirket müşterilerine özel fırsatların sunulması, hedef kitle belirlenmesi, müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası, Şirket’in sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçları da dahil olmak üzere genel anlamda Şirket ve iştiraklerinin ürün ve/veya hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, Şirket ve iştiraklerinin sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla sınırlı olarak ETK’nın 6. maddesi gereğince ticari elektronik ileti onay şartına ve elektronik ticari ileti gönderimi faaliyetiyle sınırlı olarak KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrası gereğince açık rıza hukuki sebebine dayanılarak işlenecektir.
Alıcılara ticari elektronik ileti gönderilebilmesi, alıcının önceden verilmiş onayına bağlıdır ve onayı olmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilemez. İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) üzerinde izinli görünmeyen bir iletişim adresine ticari elektronik ileti gönderimi yapılamaz. Alıcılar onaylarını yazılı olarak, elektronik iletişim kanalları vasıtasıyla veya İYS üzerinden verebilirler. Alıcılar, ticari elektronik ileti almayı dilediği zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddedebilirler. Alıcının ret bildirimi, ret bildiriminde bulunduğu iletişim kanalına ilişkin verilen onayı geçersiz kılar. Bu kapsamda, ticari elektronik ileti gönderimine dair verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin; yazılı olarak, elektronik iletişim kanalları vasıtasıyla veya İYS vatandaş girişini kullanarak kaldırabilir ve ileti almayı reddedebilirsiniz.
Tacir veya esnaf olan alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderilen ticari elektronik iletiler için önceden onay alınması zorunlu değildir. Ancak tacir ve esnafların ilgili mevzuatta yer alan reddetme hakkını kullanabilmeleri için kendilerine ticari elektronik ileti gönderilmesinden önce iletişim adreslerinin İYS’ye bildirilmesi gerekmektedir. Dolayısıyla tacir ve esnaflara ileti gönderimi yapılmadan önce İYS üzerinden ret hakkını kullanıp kullanmadıkları kontrol edilmelidir.
Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.
Ticari Elektronik İleti Gönderimi Bilgilendirme Metni ve Aydınlatma Metni’nde detaylı olarak açıklandığı üzere, Güvensan İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından gerçekleştirilen genel ve özel kampanyalar, ürün ve hizmet tanıtımları, anket çalışmaları, müşteri memnuniyeti çalışmaları, avantajlar, reklam ve promosyon faaliyetleri kapsamında e-posta üzerinden tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine, kampanyalar ve diğer faaliyetlere ilişkin gönderi iletilmesine ve bu kapsamda ad, soyad ve iletişim bilgilerimin işlenmesine ve danışmanlık hizmeti alınan tedarikçi, hizmet sağlayıcılar ile paylaşılmasına açıkça rıza gösterdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Ticari Elektronik İleti Gönderimi Bilgilendirme Metni ve Aydınlatma Metni’nde detaylı olarak açıklandığı üzere, Güvensan İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından gerçekleştirilen genel ve özel kampanyalar, ürün ve hizmet tanıtımları, anket çalışmaları, müşteri memnuniyeti çalışmaları, avantajlar, reklam ve promosyon faaliyetleri kapsamında seçeceğim iletişim kanalları üzerinden tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine, kampanyalar ve diğer faaliyetlere ilişkin gönderi iletilmesine ve bu kapsamda; ad, soyad ve iletişim bilgilerimin pazarlama/reklam/analiz faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, uzmanlık gerektiren danışmanlık hizmetlerinin alınması, ürün/destek hizmetlerinin alınması, sunucularımızın ve şirketimizin yurtdışında yerleşik olması sebebiyle yurt dışına aktarılmasına açıkça rıza gösterdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.